Para um síndico ser bem sucedido na sua profissão e alavancar sua carreira, representando prédios comerciais ou residenciais de primeira linha é importante ter alguns valores e qualidades, tais como transparência, honestidade, bom relacionamento, seriedade, educação, eficiência e organização.
Muitas são as atribuições do síndico de condomínio e, convenhamos, elas não são muito fáceis. Ter que intermediar problemas entre moradores, realizar orçamentos, coordenar reformas, gerenciar reuniões, é uma missão que poucos querem para si.
É preciso ter muito jogo de cintura para conseguir desempenhar todas as funções com eficiência e, muitas vezes, falta tempo para resolver todas as pendências.
É claro que ser um bom síndico exige muita experiência e motivação. Para quem está no começo da carreira, é importante saber que tipo de ações são permitidas ou não.
Se você quer começar a trilhar seu caminho de sucesso na profissão, saiba quais são as principais coisas que um síndico não deve fazer!
1- Negligenciar normas do condomínio
O síndico deve seguir as regras e normas estabelecidas com base no regulamento interno do condomínio. Tanto o síndico, quanto os condôminos (sejam moradores ou colaboradores) devem seguir à risca.
2- Não prestar contas aos condôminos
O síndico tem o dever e responsabilidade de prestar contas aos moradores pelo menos uma vez ao ano ou de acordo com o que estiver estipulado nas normas do condomínio. Em alguns condomínios a prestação de contas é mensal.
3- Invadir a privacidade alheia
A privacidade dos condôminos deve ser rigorosamente respeitada. Ter discrição e nunca abrir correspondências alheias, nem adentrar em locais sem permissão é fundamental. Em casos emergenciais como fogo ou vazamento de gás, o indicado é entrar em contato com o morador antes de tomar qualquer medida drástica. Em caso de dúvida, consulte o jurídico.
4- Proibir entrada de visitantes
Controlar visitantes que entram no prédio que gerencia é um dos papeis do síndico. Entretanto, isso não dá o direito de proibir a entrada de qualquer pessoa que tenha o acesso autorizado por um condômino.
5- Não respeitar as votações da assembleia
Ao realizar assembleias no condomínio, o síndico deve respeitar o quórum das votações feitas na assembleia. Caso contrário, ele poderá sofrer consequências e levar a impugnação da ata.
6- Expor moradores devedores
Por questão de ética e respeito, o síndico não deve expor condôminos inadimplentes em murais ou/e em público. Essas questões devem ser tratadas em sigilo para não gerar constrangimentos. O inadimplente tem o direito de entrar com processo de danos morais, caso se sinta exposto.
7- Ser parcial na resolução de desavenças
Ao lidar com questões de discussões entre moradores dentro do condomínio, o síndico deve ser imparcial, ouvir os dois lados e procurar uma resolução amigável que seja bom para todos e garanta a harmonia.
8- Ignorar solicitações dos condôminos
O síndico deve estar sempre disposto a responder todas as dúvidas e solicitações dos condôminos. Mesmo que ele não tenha a resposta, se for da sua alçada, ele deve buscar a informação e retransmiti-la.
9- Multar condôminos sem comprovação
Em caso de punição (como multa) de condôminos os fatos comprovados devem ser sempre norteadores. As orientações da convenção do condomínio também precisam ser cumpridas.
10- Contratar obras sem aprovação da assembleia
Todos os reparos referentes a área de lazer e melhorias estéticas do condomínio devem ser pré-aprovadas em reunião da assembleia por pelo menos 2/3 dos condôminos.
11- Não pagar as contas de condomínio
Uma das principais obrigações do síndico é se responsabilizar pelo pagamento de contas mensais, seja de prestação de serviços, seja de folha de funcionários, etc.
12- Não dar notificações aos condôminos
Notificações importantes, como por exemplo, judiciais, direcionadas ao condomínio, precisam ser sempre passadas para os demais.
13- Destratar visitantes, moradores e/ou colaboradores
A educação também é outra característica fundamental. Um bom síndico deve tratar a todos com respeito e polidez. Seja sempre solícito e empático.
14- Usar fundos da reserva para outros fins
O fundo de reserva do condomínio é um valor arrecadado exclusivamente para uso em caso de emergências e não deve ser usado para pagar contas do dia a dia do prédio, menos ainda para uso pessoal.
15- Gerenciar um prédio por mais de 2 anos
A lei determina o prazo de dois anos para a gestão de um síndico sem votação. Passado esse período, caso seja reeleito, ele poderá voltar a exercer a função.
16- Reter documentos do condomínio
Ao final da sua gestão o síndico deve entregar toda a documentação e prestação de contas do condomínio para aquele que for eleito.
17- Esquecer de realizar a manutenção dos elevadores
A manutenção preventiva de elevadores é essencial para evitar problemas e acidentes. Assim, esteja atento aos prazos e necessidades de assistência.
Buscamos, com estas informações, ajudar síndicos e condôminos a ficarem por dentro do que é importante nessa função, que é essencial para todos os moradores.
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Guestpost produzido pela Espel e Valore Imóveis.
